En Andes Dental nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales, especialmente aquellos relacionados con su salud, cumpliendo rigurosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Identidad: Andes Dental SL (en adelante, Andes Dental).
• CIF/NIF: B56437635
• Dirección: Calle Luis Gonzaga Llorente 3, 3º A, 03202, Elx, Alicante.
• Email: clinica@andesdental.net

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO ¿Para qué tratamos sus datos personales?

• Gestión de pacientes: Para prestarle los servicios odontológicos solicitados, gestionar su historia clínica, diagnósticos y tratamientos.
• Gestión de citas: Para agendar y recordarle sus visitas mediante teléfono, email o mensajería instantánea.
• Facturación: Para la gestión administrativa y cobro de los servicios.
• Comunicaciones comerciales: Solo si nos ha dado su consentimiento expreso, le enviaremos información sobre promociones o nuevos tratamientos.

3. CATEGORÍA DE DATOS En Andes Dental tratamos:

• Datos identificativos (Nombre, DNI, contacto).
• Datos de categoría especial: Datos relativos a la salud (Historia clínica, radiografías, antecedentes médicos).

4. LEGITIMACIÓN La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• Ejecución de un contrato (prestación de servicios sanitarios): Para la gestión del tratamiento dental.
• Obligación Legal: Para la conservación de la historia clínica (Ley de Autonomía del Paciente) y obligaciones fiscales.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o uso de imágenes (antes/después) en redes sociales, el cual solicitaremos por separado.

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN Los datos de salud (historia clínica) se conservarán como mínimo durante 5 años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, o el tiempo superior que exija la normativa autonómica o para responsabilidades legales.

6. DESTINATARIOS No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o necesidad para la prestación del servicio:

• Laboratorios de prótesis (para la fabricación de piezas).
• Entidades aseguradoras (si el paciente viene derivado o solicita reembolso).
• Gestoría fiscal/contable.

7. DERECHOS Como interesado, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como a la limitación u oposición a su tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede ejercer estos derechos enviando un email a clinica@andesdental.net adjuntando copia de su DNI.